LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun hoki78 untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun hoki78, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami yang dirancang untuk melindungi kedua-dua pihak. Kami menjalankan platform ini dengan jelas, dan setiap transaksi—daripada deposit Touch 'n...

Perlindungan Akaun PenuhPembayaran Tertentu MalaysiaSokongan Pelanggan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hoki78 Perjanjian Akaun hoki78 untuk Pemain Malaysia

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

hoki78 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda menerima bahawa akses anda dikawal oleh undang-undang Malaysia dan peraturan industri yang berkaitan. Kami mengekalkan rekod akaun anda, sejarah transaksi, dan maklumat identiti untuk memastikan pematuhan peraturan dan keselamatan. Semua dana dalam akaun anda dijaga dengan pemisahan akaun yang ketat, dan pengeluaran diproses mengikut protokol pengesahan kami

yang dijelaskan semasa permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, hak pengguna, atau cara data kami ditadbir, terdapat tiga cara untuk menghubungi kami. Pasukan kami siap membantu dalam bahasa Malaysia dan English, dan kami merespons...

Sokongan Langsung Hubungi ejen kami melalui chat dalam aplikasi hoki78 atau laman web. Tersedia 07:00–23:00 waktu Malaysia, Isnin hingga Ahad.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan syarat kepada [email protected]. Kami akan memberikan respons bertulis dalam 4 jam perniagaan.
Pusat Akaun Masuki Tetapan > Privasi & Syarat dalam akaun anda untuk melihat salinan perjanjian anda dan meminta salinan data.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun

Data anda adalah tanggung jawab kami. Kami menyimpan maklumat akaun dengan enkripsi SSL, mengasingkan dana pemain daripada akaun operasi kami, dan melakukan audit keamanan tahunan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat peribadi disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa, dan setiap log masuk diverifikasi dengan dua langkah jika anda memilihnya.

Pemisahan Dana

Dana anda disimpan di akaun bank yang diasingkan, bukan dalam akaun operasi kami. Ini bermakna deposit anda dilindungi walaupun hoki78 menghadapi masalah kewangan.

Dasar Retensi

Kami menyimpan rekod transaksi selama 3 tahun untuk audit dan pematuhan. Selepas itu, data dihapuskan kecuali jika diperlukan oleh undang-undang.

Kawalan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan kelajuan halaman. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookie dalam menu Privasi tanpa menjejaskan akaun anda.

Akses & Pembetulan Data

Masuki Tetapan > Data Peribadi untuk melihat apa yang kami simpan. Mana-mana butiran yang salah boleh diubah sendiri atau melalui sokongan dalam masa 24 jam.

Pihak Ketiga & Kongsian

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, dll) dan penyedia permainan untuk memenuhi perkhidmatan anda.

Memahami Syarat hoki78 Anda

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan resident Malaysia yang sah. Kami memverifikasi umur semasa pendaftaran menggunakan maklumat ID, dan akaun yang tidak lulus pengesahan akan dibatalkan tanpa sebarang bayaran.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan hanya satu akaun aktif di hoki78. Akaun berganda akan disyaki sebagai ketidakpatuhan dengan syarat kami dan kedua-duanya akan digantung sambil kami menyiasat.

Akaun tidak aktif kekal terbuka dan dana anda selamat, tetapi kami boleh membatasi ciri-ciri tertentu sehingga anda log masuk semula. Tiada yuran tidak aktif dikenakan di hoki78.

Ya. Masuki Tetapan > Tutup Akaun, atau hubungi sokongan. Semua dana yang tertinggal akan dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 24 jam.

Kami menggunakan enkripsi SSL, penyimpanan kata laluan berhash, dan pengesahan IP. Anda juga boleh mendayakan autentikasi dua faktor dalam Tetapan Keselamatan untuk perlindungan tambahan terhadap log masuk yang tidak dibenarkan.

Tidak. Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow adalah percuma. Baki anda diproses terus tanpa potongan—apa yang anda lihat adalah apa yang anda terima.

E-mel [email protected] dengan bukti dan perincian masalah. Kami akan menjalankan penyiasatan dalam masa 7 hari perniagaan dan memberitahu anda hasil keputusan kami secara bertulis.